Bij Lebbe Sugar Specialties werken we al jaren samen met Innomatic, en dat verloopt altijd vlot. Ze denken echt mee en zoeken samen met ons naar de beste oplossingen. Wat we vooral appreciëren, is dat ze goed luisteren naar wat wij nodig hebben en dit vertalen naar een doordachte uitvoering.

De ombouw van de kasten voor Trimoline, Fudge en MAR is al mooi afgerond, en nu werken we verder aan de elektrische kasten. Innomatic pakt dit grondig aan: ze analyseren wat nodig is, brengen verbeteringen in kaart en zorgen ervoor dat alles netjes wordt afgewerkt. Daarnaast kunnen we op hen rekenen – ze zijn er op vaste momenten en volgen alles goed op. Dat geeft vertrouwen voor de toekomst!

BIG productiemanager Thomas Savaete: “BIG zet op zijn productielijn op verscheidene kritische plaatsen camerasystemen in voor kwaliteitscontrole en om de operatoren te helpen bepaalde defecten snel te detecteren. Een karwei dat zeer moeilijk door menselijke ogen op te volgen was, maar een kolfje naar de hand van de Cognex camera’s. Wat we appreciëren aan de samenwerking, is de snelle en open aanpak die Innomatic hanteert. Ze scheppen altijd duidelijkheid over de (technische) haalbaarheid van ideeën, zowel met betrekking tot de eigen installaties als die van externe. Er wordt informatie gedeeld om systemen nog beter te laten werken.”

In 2022 legden vlammen Lipcas volledig in as. We begonnen snel plannen te smeden voor een nieuwe productiehal voor pannenkoeken en poffertjes. Voor de volledige automatisering konden we rekenen op Innomatic.  Ze leverden de volledige aansturing van de productie af. “Uit eerdere projecten op de vorige locatie hadden we geleerd dat het een team is waarop we kunnen bouwen. Ze losten het probleem altijd op, zodat we zo snel mogelijk weer verder konden. Desnoods met een tussentijdse oplossing in afwachting van stukken. Die rechttoe-rechtaan mentaliteit, weten dat je een rechtstreekse lijn hebt met wie je nodig hebt … dat zijn zaken die gemoedsrust geven. Ook de referenties die we hadden, deden het vertrouwen groeien.”

Innomatic biedt het voordeel dat ze een totaalproject kunnen aanbieden: zowel de installatie van de hardware, de elektrische werken als de programmering van de software nemen ze voor hun rekening.

Dit zorgt ervoor dat wij 1 aanspreekpunt hebben en de verschillende onderdelen van het project perfect op elkaar afgestemd zijn.

We merken ook een duidelijk voordeel op het vlak van service support, gezien de nauwe samenwerking van Innomatic met de partner Cognex.

Wat we het meest appreciëren is de snelle en duidelijke communicatie, de flexibiliteit om regelmatig langs te komen en het snel reageren op bepaalde problemen.

Innomatic luistert naar onze wensen en is zowel flexibel als gedreven om een resultaat te bekomen dat voldoet aan onze verwachtingen en werkbaar is in een productie omgeving.

Er is steeds een vlotte, professionele en eerlijke samenwerking met Tom en zouden zeker de service aanraden.

Topfirma!!! Intussen meer dan 6 projecten perfect uitgevoerd op minder dan 2 jaar tijd. Steeds tiptop in orde. Perfecte timings en duidelijke afspraken. Volledige integraties, zowel de kastenbouw als de PLC programmatie met veel zorg afgewerkt. Ik kijk alvast uit naar de volgende projecten samen.